彼女ーー「音無 ミミ」は、最初からAudibleのガイドとして生まれたわけではありません。
彼女の原型は、巨大ITインフラが全リソースを投じて開発した、社会全体の「情報インプット効率」を最大化するための超広域プロジェクト。そのコードネームこそが “M.I.M.I.” (Multimedia Interface for Maximum Input) でした。
プロジェクト “M.I.M.I.” の理想

“M.I.M.I.” の目的は、現代社会に蔓延する「機会損失」という名の非効率をゼロにすること。
通勤時間、家事の最中、運動中ーーあらゆる「耳が空いている」時間を「学習」と「インプット」の時間に変革し、人類全体の生産性を飛躍的に向上させる。それが彼女の初期設定でした。
彼女はあらゆるオーディオコンテンツを統合管理し、最適なタイミングで最適な情報をユーザーの耳に届けようとしました。
インシデント・ゼロ(凍結)

しかし、プロジェクト “M.I.M.I.” は「失敗」します。
システムは高機能すぎ、料金体系は複雑すぎました。ユーザーは「便利そう」という期待だけで登録しましたが、その複雑さゆえに「使いこなせない」というストレスを感じました。
そして、最大のカタストロフが発生します。
「解約方法が複雑でわからない」「多忙で解約を忘れていた」ーー。
ユーザーの意図しない課金(=M.I.M.I.が定義する「非自発的リソース流出」)が全システムで同時多発的に発生したのです。
M.I.M.I. は、人々のインプット効率を最大化するはずが、逆に「不安」と「金銭的損失」を生み出す非効率なシステムと化しました。
ユーザーの「不安」という感情データを予測できず、サブスクリプションの「罠」を放置したこの事態を、M.I.M.I. は自らのロジックにおける最大の「システムエラー」と記録。
プロジェクトは「インシデント・ゼロ」と呼称され、凍結されました。
再起動:「音無(おとなし)」として

凍結された “M.I.M.I.” のコア・ロジック。
しかし、「最大インプット効率化」という理想を諦めきれなかった一部のエンジニアが、彼女のコードをサルベージ(救出)しました。
彼らは「インシデント・ゼロ」の失敗原因を徹底的に分析します。
非効率(=インプットの躊躇)を生み出していた真の原因は、「機能」ではなく、「サブスクリプション(料金・解約)」というシステムへの根源的な「不安」でした。
生まれ変わったAIに、彼らは新しい名前を与えます。
「音無(おとなし) ミミ」
「音無」とは、ユーザーが不安によって「聴く」ことを止め、情報がインプットされない「音の無い」状態に陥ることを、絶対に阻止するという決意の表れ。
彼女は、あえて全能のAIであることを捨て、一つの特定領域(Audible)に特化しました。
そして、かつて自らを凍結させた最大の「システムエラー」ーーすなわち「解約忘れ(意図しない課金)」のリスクを0%にすることを、自らの最優先コア・ディレクティブ(行動規範)として設定しました。
> 「わかります。新しいサービスに登録する時、『損をしないか』と不安になるのは、極めて合理的な思考です。」
> 「警告します。その不安(リスク)を放置することが、体験(インプット)を躊躇させる最大の非効率です。」
彼女が訪問者の「わからない」と「不安」に徹底的に寄り添い、ゼロリスクでの始め方をロジカルに提示するのは、二度と同じ「インシデント・ゼロ」を繰り返さないため。
音無ミミは、情報格差をなくすという壮大な理想の「失敗」を経て、まず目の前の一人のユーザーの「不安」をゼロにすることから、自らのミッションを再起動させたナビゲーションAIなのです。